本退款政策说明 SERPRadar 如何处理退款、取消订阅、续费、账单错误和支付争议。
购买 SERPRadar 付费套餐即表示你同意本政策。
SERPRadar 付费套餐可能会按照结账或产品内显示的账期自动续费。如果你不希望订阅继续，需要在下一次续费日前取消。
取消订阅会停止未来续费。退款申请仍可按照下方说明的 14 天流程提交。
你可以在交易日期后的 14 个自然日内申请退款。
通过 Paddle 处理的购买，其退款请求将按照 Paddle 的退款流程处理。你可以通过 Paddle 买家支持、Paddle 收据，或账号中的账单链接提交退款请求。
本政策不限制你所在国家或地区适用的强制性消费者权利。
如果你认为扣款有误，请尽快联系我们，并提供账号邮箱、发票或交易 ID、扣款日期，以及问题简述。
我们会协助查看账单问题；如果购买是通过 Paddle 处理的，我们会引导你使用 Paddle 的退款和支持流程。
请发送邮件至 [email protected]，并提供：
你也可以通过购买后收到的 Paddle 收据或订阅管理链接直接申请退款。退款会尽可能退回原支付方式。支付服务商和银行可能需要额外时间入账。
发起拒付前，请先联系我们，以便我们调查并解决问题。拒付可能导致账号在争议审核期间被暂停。
我们可能会不时更新本退款政策。最新版本会发布在本页面。
账单和退款相关问题可发送邮件至 [email protected]。
